Políticas Generales

1. Sobre nosotros

Subastas Top es una tienda online especializada en la venta de lotes de productos devueltos procedentes de marketplaces europeos. Los artículos se comercializan a precios reducidos, bajo un modelo transparente y con garantía.

2. Pedidos y pago

Todos los pedidos se realizan a través de nuestra web oficial: https://subastastop.com
El método de pago es contra reembolso, es decir, el cliente paga únicamente al recibir el pedido.
No es necesario realizar ningún pago por adelantado.

3. Envíos

Realizamos envíos a toda España peninsular.
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables, con número de seguimiento.
El envío es gratuito y gestionado por empresas de mensajería confiables.

4. Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver el pedido en un plazo de 30 días naturales desde la recepción.
La devolución es gratuita.
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 7 días hábiles desde que recibimos el producto.

5. Garantía

Todos los productos incluyen una garantía de 2 años desde la fecha de entrega.
Si algún artículo presenta un fallo, lo sustituiremos sin coste o reembolsaremos su valor.

6. Protección de datos

Subastas Top cumple con la normativa RGPD y LOPDGDD.
Solo solicitamos los datos necesarios para realizar el envío (nombre, dirección, teléfono).
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en la web.

7. Propiedad del contenido

Todos los textos, logotipos, imágenes y diseño del sitio son propiedad de Subastas Top S.L.
No está permitida su copia o uso sin autorización expresa.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, responsable y respetuosa.
Cualquier intento de fraude, suplantación o mal uso podrá ser motivo de cancelación del pedido o bloqueo del acceso.

9. Atención al cliente

📩 Email: contacto@subastastop.com
📱 WhatsApp: +34 611 234 987
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00